Política de Privacidade
Última atualização: 19 de junho de 2026
Esta página explica, de forma simples e transparente, como a BarberMob trata os dados pessoais de barbearias parceiras, profissionais e clientes finais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador
A BarberMob é a plataforma que opera o serviço. Cada barbearia cadastrada é controladora dos dados dos seus próprios clientes; a BarberMob atua como operadora, processando os dados em nome da barbearia.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, foto de perfil.
- Agendamentos: serviço escolhido, barbeiro, data, observações.
- Pagamento: processado por parceiros (não armazenamos cartão).
- Uso: logs de acesso, IP e dispositivo, para segurança e suporte.
3. Para que usamos seus dados
- Permitir agendamentos e comunicação com a barbearia.
- Enviar lembretes via WhatsApp/SMS/e-mail (somente serviços contratados).
- Gerar relatórios e analytics agregados para a barbearia.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais à execução do serviço: provedor de infraestrutura (banco de dados, hospedagem), gateway de WhatsApp e provedores de e-mail transacional. Não vendemos dados a terceiros.
5. Armazenamento e segurança
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso no banco de dados.
- Controle de acesso por papel (cliente, barbeiro, admin, superadmin).
- Row-Level Security em todas as tabelas sensíveis.
- Backups automáticos diários.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação ou revogação de consentimento. Solicitações devem ser enviadas ao e-mail abaixo e respondidas em até 15 dias.
7. Retenção
Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão, dados de agendamentos são anonimizados em até 90 dias, exceto quando a guarda for exigida por lei (ex.: fiscal — 5 anos).
8. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento do painel. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.
9. Contato do Encarregado (DPO)
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, comunicaremos pelo painel e por e-mail.